1、实名客户是指已注册我行电子银行统一通行证，并绑定所持有的我行借记卡或信用卡的客户；实名领券是指使用已绑定我行信用卡或借记卡的电子银行统一通行证的客户，使用网银卡（账）号/手机号/用户名、密码登录融e购领取电子券。如果已注册融e购，同时也已注册成为我行网银客户，您还可以通过登录融e购PC端，进入我的融e购，点击“绑定个人网银”升级为实名用户。
2、鲸品节活动时间：2017年11月8日-2017年11月15日。
3、鲸品节活动领券渠道：实名制客户可通过融e购APP、融e联APP、融e购PC端渠道领取，非实名制客户仅开放融e购微信触屏版。
4、鲸品节活动各会场领券开始时间：11.8日-11.10日8时、10时、15时；1111日00时、8时、10时、15时、19时；11.12日8时、10时、15时、19时；11.13日—15日8时、10时、15时，仅限实名客户领取，每个客户限领一张，电子券数量有限，先到先得。
5、鲸品节领券活动电子券有效期至11月15日；返券活动电子券有效期至11月30日，在订单完成7个工作日之内发放到客户融e购账户。 鲸品节活动所发放的电子券
6、活动期间，凡以不正当手段（包括但不限于使用无效或非法信息注册、作弊领取电子券、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、虚假交易等）违规获取或使用 官方资源的商户及客户，融e购有权采取取消活动资格、终止违规交易、追回不当利益、废除未用电子券、停止电子券结算等措施。
7、为保证活动的真实性、公平性，融e购商城有权要求参与商城活动的用户出示身份证明进行活动参与及获奖资格的核实。
8、红包分享活动规则 1) 本次红包分享活动的有效期是2017年11月8日-2017年11月15日。 2) 融e购用户在融e购APP或触屏版成功下单消费满20元可分享红包，红包可分享到微信、微信朋友圈、融e联、融e联朋友圈等。 3) 红包内含5元满减通用券，电子券有效期是2017年11月8日-2017年11月15日。 4) 每个红包最多限5人领取，领取需打开红包输入手机号，领取不限实名，先到先得。 5) 用户可使用领取红包的手机号登陆融e购app，进入“我的商城-优惠券”中查看电子券。电子券仅在融e购PC端、APP端使用。（新用户需使用该手机号注册后使用） 6) 活动期间，每个手机号只能领取1次红包分享活动的红包。 7) 充值等虚拟商品不能使用红包券。
8、红包分享活动规则 1) 本次红包分享活动的有效期是2017年11月8日-2017年11月15日。 2) 融e购用户在融e购APP或触屏版成功下单消费满20元可分享红包，红包可分享到微信、微信朋友圈、融e联、融e联朋友圈等。 3) 红包内含5元满减通用券，电子券有效期是2017年11月8日-2017年11月15日。 4) 每个红包最多限5人领取，领取需打开红包输入手机号，领取不限实名，先到先得。 5) 用户可使用领取红包的手机号登陆融e购app，进入“我的商城-优惠券”中查看电子券。电子券仅在融e购PC端、APP端使用。（新用户需使用该手机号注册后使用） 6) 活动期间，每个手机号只能领取1次红包分享活动的红包。 7) 充值等虚拟商品不能使用红包券。
9、首单立减活动规则 1) 本次首单立减活动的有效期是2017年11月8日-2017年11月15日。 2) 6个月内没有过交易的客户及新注册用户，在活动期间内均可参加首单立减活动，首笔订单满39减20，仅限前2.5万笔。 3) 首单立减活动支持的商品范围包含普通商品，不支持跨境商品、理财、保险、贵金属、充值、彩票、酒店、房产、汽车、火车票、机票、分期等商品。 4) 首单立减活动目前支持商户券和积分的叠加使用。 5) 首单立减不与商户满送活动叠加，当同时有两种活动，订单只参加首单立减活动。 6) 首单立减与秒杀/团购/限时抢购/大型活动叠加时，可在活动价的基础上享受首单立减优惠。 7) 首单立减可与包邮活动叠加使用（例如：满39减20元首单立减活动下，客户可享受商户提供的满39包邮活动，即实际支付19元即可享受包邮）。 8) 首单立减支持全部退款及部分退款，全部退款：立减金额不退，只退回客户实际支付的金额。部分退款：对于参与首单立减活动的商品，退款金额需要扣除 被分摊了首单立减的金额。
10、时段抢券活动规则 在11月8日到12日部分时段，实名客户可以登录融e购PC端、APP端或融e联APP端领取面额为10元、20元、50元、100元的无门槛电子券或满减券，电子券可在11月15日前使用。
11、返券互动规则 特殊行业（贵金属、机票、跨境、扶贫、e支付、私人银行专属理财、分期等）在活动期间内成功下单的用户满足一定条件将获得返券资格，所得电子券将在11月30日前使用（具体活动规则参见各活动专区介绍）。全额退款及退货商品无法参与返券。特殊行业（贵金属、机票、跨境、扶贫、e支付、私人银行专属理财、分期等）在活动期间内成功下单的用户满足一定条件将获得返券资格，所得电子券将在11月30日前使用（具体活动规则参见各活动专区介绍）。全额退款及退货商品无法参与返券。